RMA formulier
Via onderstaand formulier kunt u een RMA-verzoek indienen voor reparatie of overige retour van door Maasland Groep geleverde artikelen.
Voorwaarden m.b.t. retournering:
- Artikelen die worden geretourneerd dienen altijd vergezeld te zijn van een volledig ingevuld RMA formulier.
- Retouradres; Maasland Groep, De Hoogjens 57, 4254 XV, SLEEUWIJK.
- Retourzending dient deugdelijk te worden verpakt en franco aan Maasland Groep te worden verzonden.
- Beschadiging tijdens retournering is voor eigen risico van de klant.
- Indien de retour niet binnen 1 maand na RMA aanvraag door Maasland Groep is ontvangen, vervalt het RMA nummer
Aanvullende voorwaarden m.b.t. mogelijke creditering van een commerciële retour:
- Alleen onbeschadigde, ongebruikte, complete artikelen in originele verpakking komen in aanmerking voor creditering.
- Artikelen met klantspecifieke aanpassingen kunnen niet worden geretourneerd ter creditering.
- Maasland Groep brengt kosten in rekening m.b.t. artikelen die binnen 30 dagen na factuurdatum worden geretourneerd ter creditering; 10% van de brutoprijs, met een minimum van € 25,00 exclusief BTW.
- Na 30 dagen na factuurdatum komen geretourneerde artikelen niet in aanmerking voor creditering en worden derhalve niet geaccepteerd.
- Speciaal voor u bestelde artikelen, met het artikel nummer DIV., worden niet retour genomen. (deze artikelen hebben op de order bevestiging kenmerk Div.)
